Thursday, December 17, 2020

Paket Standard Operating Procedure (SOP) DEPARTEMEN MARKETING


Marketing atau pemasaran mempunyai peranan sangat penting untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Belum banyak dari perusahaan berkembang mempunyai Standar dan Prosedur (SOP) yang disusun dengan baik.

Dan ini kami persembahkan untuk Anda!!
Paket Standard Operating Procedure (SOP) DEPARTEMEN MARKETING

Daftar Isi SOP Marketing Yang Anda Dapatkan sebagai berikut:

A. BIDANG PROMOSI:
1. Penentuan pasar, perencanaan produk, manajemen harga, distribusi, komunikasi promosi dan menentukan jenis.
2. Periklanan (Advertising), 
3. Penjualan Tatap Muka (Personal Selling)
4. Publisitas (Publisity), 
5. Promosi Penjualan (Sales promotion); 
6. Pemasaran Langsung (Direct marketing) 
7. Membuat Rencana anggaran biaya untuk merealisasikan program/strategi pemasaran yang disesuaikan dengan anggaran biaya dari perusahaan. 
8. Laporan dan Penilaian hasil program/strategi pemasaran.

B. BIDANG SALES :
1. SOP Membuat Daftar Pelanggan 
2. SOP Melakukan Proses Penjualan 
3. SOP Kegiatan Presentasi 
4. SOP Melakukan Proses Penjualan 2 
5. SOP Laporan Aktivitas Sales 
6. SOP Kunjungan Outlet 
7. SOP Kunjungan Pelanggan 
8. SOP Penjualan Barang 
9. SOP Penjualan Outlet Tunai 
10. SPP Penjualan Outlet Kredit

C. BIDANG MARKOM :
1. Membuat Data Base Pelanggan 
2. Membuat Direct Mail atau News Letter untuk Pelanggan dan Calon Pelanggan. 
3. Menyusun Program Promosi Lewat Media Online (Web & Social Media). 
4. Melaksanakan SMS Broadcasting Untuk Maintenance Pelanggan.

D. BIDANG RISET & PENGEMBANGAN :
1. Melakukan Survey Kepuasan Konsumen 
2. Membuat Action Plan atas hasil survey 
3. Melaksanakan Action Plan

E. DITAMBAH SOP MARKETING BERIKUT :
1. Pembuatan Paket/Produk Baru 
2. Kunjungan Ke Pelanggan 
3. Pembuatan Kontrak Kerjasama 
4. Telemarketing 
5. Membuat Database Prospek 
6. Sales Maintain 
7. Direct Mail
F. Dan dilengkapi Formulir - Formulir sbb :
1. Form Data Pelanggan 
2. Form Daftar Pelanggan Prospek 
3. Form RAB/Budgeting 
4. Form Action Plan 
5. Form Laporan Penjualan 
6. Form Kuisioner/Survey 
7. Form Schedule Update Status Media Sosial 
8. Form Schedule SMS Broadcasting 
9. Form Cheklist Tools Penjualan 
10. Form Daftar Sales Call/Kunjungan

G. NEW UPDATE - TAMBAHAN 12 SOP BARU :
1. Prosedur Mencari Prospek Dari Pelanggan Lama; 
2. Prosedur Mencari Prospek Dari Referensi Pelanggan Lama; 
3. Prosedur Mencari Prospek Dari Media Sosial; 
4. Prosedur Menyambut Pelanggan Di Kantor; 
5. Prosedur Menyambut Pelanggan Di Pemeran; 
6. Prosedur Memahami Kebutuhan Pelanggan; 
7. Prosedur Presentasi Produk; 
8. Prosedur Menjawab Pertanyaan Pelanggan Tentang Produk; 
9 .Prosedur Menjawab Pertanyaan Pelanggan Tentang Harga; 
10. Prosedur Negosiasi Dengan Pelanggan; 
11. Prosedur Menjawab Keberatan Pelanggan; 
12. Prosedur Menutup Transaksi (Closing).

*Dapatkan Paket Serial Contoh SOP Perusahaan di www.mastersop.com/katalog

Salam Founder,
By Alim Mahdi
Master SOP & System Bisnis
Master G-Coach, Entrepreneur, Konsultan dan Penulis Serial Buku SOP Perusahaan.
Founder Madani Kidz dan Penerbit Lingkar Madani Sentosa.
HP/WA: 08124683055

No comments:

Post a Comment

DOSA YANG GUGUR KARENA KELETIHAN KITA

Kawan, Kita Yakin bahwa Allah sudah mengatur Rezeki kita. Dan kewajiban kita adalah bekerja dan ikhtiar untuk mendapatkannya, sedangkan hasi...

Search This Blog

Labels